Рубрики

Свежие записи

Page 1 of 3123

Получен отзыв от компании Петер-Сервис на наш тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...




Успешно!Похвалы — это всегда приятно. Получили первый отзыв на тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах». Совместно с «Петер-Сервисом» и для него :) проделана и проделывается большая работа по обучению руководителей и тимлидов, о чем я уже писал в своих отчетах об окончании тренингов (Отчет, отчет, отчет). Похвала приятна еще и тем, что мы адаптированный тренинг, подстроенный под уровень подготовленности аудитории. Обучение еще раз показало, что такие вещи, как психология и коммуникации для специалистов из ИТ-среды все еще являются черным ящиком. Мы, по мере возможности, учим и показываем, как несложные инструменты помогут руководителю в работе с сотрудниками и в общении с трудными заказчиками.

Читать дальше Получен отзыв от компании Петер-Сервис на наш тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»

Связные и просто интересные записи:

Метки:карабанова, карьерлаб, коммуникации, новичков, обучение, психология, см-консалт, тренинг, учёба, эксперимент

Нестандартный отчет о тренинге по психологии и коммуникациям для ИТ-руководителей, СПБ, июнь 2012

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...




Победа!В этот раз без лишней скромности мы можем сказать, что у нас всё получилось! У нас получился сбалансированный во всех смыслах этого слова тренинг («Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»): эмоции, полезность лекционного материала, практичность и востребованность – всего было ровно столько, сколько нужно. Конечно, отдельная благодарность за это участникам – за внимательность, позитивный настрой, активность и вовлеченность в происходящее, за живое общение, вопросы и дискуссии! Впрочем, судите сами :)

Обычно мы отчет пишем на основе официальных анкет, раздаваемых в конце тренинга. Но… грядут перемены! И отчет в этот раз будет немножко другим :) Итак, давайте обо всем по порядку. Анкеты всегда предоставляются учебным центром, но в этот раз стандартные анкеты застряли в дороге, и мы были вынуждены обойтись только своими. Что, впрочем, не так и плохо.

Наша анкета состоит из 3х основных блоков: методическая часть тренинга, рекомендации по улучшению отдельных блоков тренинга и свободная графа для отзывов в произвольной форме.

Читать дальше Нестандартный отчет о тренинге по психологии и коммуникациям для ИТ-руководителей, СПБ, июнь 2012

Связные и просто интересные записи:

Метки:agile, scrum, анализ, ИТ, кайдзен, карабанова, карьерлаб, новичков, обучение, программирование, психология, санкт-петербург, тренинг

Успешное завершение тренинга по психологии и коммуникациям в Санкт-Петербурге, в марте 2012

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...




29 февраля — 2 марта в Санкт-Петербурге был проведен очередной тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»! На этот раз тренинг проводился в корпоративном формате. Такой формат проведения обладает своей спецификой, но не перестает от этого быть интересным и интригующим. Специфичность в том, что тренинг зачастую на ходу обрастает новыми деталями – «корректируется по ходу». В связи с тем, что группа в корпоративном тренинге, как правило, представляет собой спаянный коллектив, или, как минимум, людей, которые друг друга знают, мы иногда сокращаем в тренинге некоторые «длинные» ритуалы вроде знакомства – делаем их более быстрыми, ибо и так все друг друга знают. Сэкономленное время практически всегда уходит на расширение программы, но, естественно, не в ущерб базовой программе обучения.

Все группы слушателей являются «хорошими», обо всех остаются добрые ощущения, но лучше та группа, которая отучилась недавно. Эмоциональная составляющая очень велика.

Группа слушателей оказалась очень позитивной, интерактивной, открытой и дружелюбной :) С другой стороны, группа оказалась еще и очень внимательной — наличие представителей отдела тестирования на тренинге позволило найти ошибки… нет, не в тренинге, а в слайдах, да и не ошибки, а неточности, которые, кстати, года 1,5 никто не замечал. Тестировщики – страшная сила!
Читать дальше Успешное завершение тренинга по психологии и коммуникациям в Санкт-Петербурге, в марте 2012

Связные и просто интересные записи:

Метки:agile, scrum, анализ, ИТ, кайдзен, карабанова, карьерлаб, новичков, обучение, программирование, психология, санкт-петербург, тренинг

Тренинг «Социометрический подход к повышению эффективности команд и ИТ-проектов»

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...




Присоединяйтесь к нам на FACEBOOK!

Как определить конфликт в группе и его причину? Как выявить неформального лидера? Как реорганизовать или создать с нуля ИТ-команду, повысив при этом ее потенциал? В чем секреты эффективного управления группой людей?

Это едва ли 1/20 часть вопросов, которыми постоянно задается любой ИТ-руководитель, да и просто, любой руководитель.

Метод позволяет дать количественную оценку компетентности сотрудников, выявить реальную структуру как команды, подразделения, так и организации в целом, а также представить результаты в виде наглядной схемы. Одним из основных достоинств предлагаемого метода является то, что он позволяет определить источники проблем в компании, обусловленные человеческим фактором.

Сложность метода связана с тем, что не всегда понятно, как правильно, четко, быстро и без потерь информации обработать результаты опроса и привести в законченный и удобный для восприятия вид. Другая угроза кроется в подготовке и планировании исследования команд. Именно этим мы и будем заниматься на наших занятиях. Участники получат комплект раздаточного материала, опросные листы, шаблоны обработки опросных листов и примерные формы отчетов. Научатся проводить обработку опросных листов, что позволит в дальнейшем им самим применять этот метод в своей компании.

Читать дальше Тренинг «Социометрический подход к повышению эффективности команд и ИТ-проектов»

Связные и просто интересные записи:

Метки:группа, карабанова, карьерлаб, коммуникации, микротест, новичков, обучение, психология, см-консалт, социометрия, тренинг, учёба, эксперимент

Тренинг «Скрытое воздействие и манипуляции при принятии решений в ИТ-проектах «

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...




Присоединяйтесь к нам на FACEBOOK!

Случалось ли вам испытывать неприятное, «сосущее под ложечкой» чувство, ощущение, что вас вынудили сделать то, чего вы делать вовсе не собирались и не хотели? Да, вас никто не заставлял, вы сами дали свое согласие… и, тем не менее…

В ИТ-проектах и ИТ-командах можно обнаружить великое множество ситуаций, предоставляющих коллеге, подчиненному, партнеру, клиенту возможность оказать на вас скрытое воздействие, зачастую вынудив принять «не то» решение. Прежде всего, речь идет о тех решениях, которые не были приняты в соответствии с вашими убеждениями, представлениями о том, как правильно, а также о тех, которые вы сами себе не могли объяснить. Вот примеры тех ситуаций, когда «не те» решения могут обернуться достаточно неприятными последствиями для вас, вашей команды и вашего проекта.

  1. Взаимоотношения с заказчиками: переговоры о сроках и бюджете, сбор требований, сдача работ по проекту, интервьюирование сотрудников, сопровождение, согласование вносимых изменений и т.д.
  2. Коммуникации с подчиненными: назначение заданий и поручений, достижение договоренностей о сроках, качестве и приоритетности выполнения задач, делегирование полномочий и ответственности, регулирование отношений в команде, установление и контроль соблюдения правил, коллективное принятие решений и др.
  3. Взаимодействие с коллегами: совещания, обсуждение проблем и способов их решения, согласования, консультации, просьбы о помощи, наставничество, работа в парах и командах, ситуации неформального общения…

Результаты манипуляций в подобных ситуациях бывают весьма плачевны: от сорванных переговоров, не заключенной сделки, не сданного проекта до разрушения команды, снижения эффективности компании, потери клиентов…

Читать дальше Тренинг «Скрытое воздействие и манипуляции при принятии решений в ИТ-проектах «

Связные и просто интересные записи:

Метки:группа, карабанова, карьерлаб, коммуникации, микротест, новичков, обучение, психология, см-консалт, социометрия, тренинг, учёба, эксперимент